Termos e Condições

Última actualização: Junho de 2026

Ao utilizar os serviços da Sincetur – Sinceridade Service, o cliente aceita os termos e condições descritos neste documento.

1. Reservas e Pagamentos

  • Todas as reservas estão sujeitas a disponibilidade e confirmação
  • O pagamento integral ou depósito é exigido no momento da reserva
  • Os preços podem variar até à confirmação final

2. Cancelamentos e Reembolsos

  • Cancelamentos com mais de 30 dias: reembolso de 80%
  • Cancelamentos entre 15 a 30 dias: reembolso de 50%
  • Cancelamentos com menos de 15 dias: sem reembolso
  • Casos de força maior são analisados individualmente

3. Responsabilidades

A Sincetur actua como intermediária entre o cliente e os fornecedores de serviços (hotéis, transportadoras, etc.) e não é responsável por alterações efectuadas por terceiros.

4. Documentação de Viagem

É da responsabilidade do cliente garantir a validade do passaporte, vistos e outros documentos necessários para a viagem.

Contacto

Para esclarecimentos: reservas@sincetur.com | +244 922-862-963

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